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失敗談！　飲食店のリピート対策　

飲食店のリピート対策

ポイントカードは有効か?

これは創業当初の話になります。ある本と出会いその本にポイントカードが有効だと言うことを書かれていました。

景品も金額とかそういうものではなく豪華な景品がいいと言うことが書かれていました。そこで考えついたのが、ブランドバックやブランドの財布。

購入すると30,000円ほどの商品をもらえると言うものをつくりました。

ポイントを貯めるお客様が増えたのですが、不正も多く見られました。

ポイントカードリピート対策に行こうか？

アルバイトの子がハンコをお知り合いの人にたくさんおしたりしていました。

その結果、何人かは高級なものを手に入れてそれ以来お店には来なくなりました。

リピートを作るためにやったことが、商品目当てになってしまいお店のリピートにはつながりませんでした。
次回は、ある大手会社のリピートの仕組みを解説していきます。

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